Os pacientes que procurarem atendimento de urgência e emergência no Hospital Conceição, em Porto Alegre, não serão mais atendidos pela ordem de chegada, mas pelo risco e gravidade de sua enfermidade. Nesta manhã, o Grupo Hospitalar Conceição apresenta o Protocolo de Manchester, novo sistema para organizar o acolhimento dos pacientes e agilizar os atendimentos mais graves.

A triagem — feita por um médico ou um enfermeiro — passa a verificar o grau de risco do doente. Seguindo um questionário rápido e breve, os pacientes serão sinalizados por pulseiras coloridas para direcioná-los à equipe que deve atendê-lo.

Além do protocolo, humanizadores da saúde, do projeto "Posso Ajudar", receberão os pacientes e irão encaminhá-los para a triagem. Eles ainda estarão disponíveis para informar a situação dos pacientes aos familiares e apontar a localização de serviços no hospital e os postos de saúde mais próximos.

O novo sistema evita que casos mais simples obstruam o fluxo de outros mais urgentes. Desde segunda-feira, profissionais da emergência e usuários do SUS estão em processo de adaptação.

Confira quais são as cinco classificações dos pacientes:

— Vermelha: risco imediato de perder a vida (atendimento imediato);
— Laranja: risco imediato de perder função de órgãos ou membros;
— Amarelo: condição que possa ser agravada se não houver atendimento;
— Verde: atendimento pouco urgente, ambulatorial, que pode ser atendido em postos de saúde;
— Azul: atendimento sem urgência, deve ser encaminhado para os postos de saúde.