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Atendentes de farmácia influenciam decisão de compra de medicamentos
 
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27/10/2011

Atendentes de farmácia influenciam decisão de compra de medicamentos

Um em cada dez brasileiros procura balconista de drogaria no momento da aquisição de remédios

Na hora de buscar informações sobre problemas de saúde, a maioria dos brasileiros procura um médico, mas muitos ainda buscam orientação informal. Pesquisa do IBOPE Inteligência sobre a informalidade na compra de medicamentos prescritos, encomendada pela Interfarma, mostra que apesar de 87% procurarem o médico ou posto de saúde/hospital quando sentem algum sintoma, outros 17% também consultam familiares e um em cada dez procura o balconista na farmácia.

As farmácias/drogarias são os locais onde 99% declararam já ter comprado medicamentos. Porém, 6% revelam que já compraram em camelôs ou barracas de rua, percentual que sobe para 18% na região Norte.

O estudo aponta que 18% já compraram remédio sem receita e quase um quinto já comprou medicamento tarjado sem ir ao médico. Dos que compraram sem receita, 72% informaram os sintomas ao atendente. 

No caso dos que compraram com receita, em 37% dos casos o farmacêutico recomendou espontaneamente medicamento diferente do prescrito. Na maioria dos casos (90%), o atendente ofereceu um genérico e oito em cada dez consumidores aceitaram a sugestão.

Sobre a pesquisa

A pesquisa foi realizada entre os dias 15 e 19 de setembro de 2011. A amostra é representativa da população nacional, com 2.002 entrevistas realizadas com brasileiros de 16 anos ou mais em 141 municípios do País. A margem de erro é de dois pontos percentuais, para mais ou para menos, sobre os resultados encontrados no total da amostra.

 Download do relatório 

 

 Para visualizar as pesquisas, você precisa do Adobe Acrobat Reader. Faça o download gratuito do programa


Autor: Assessoria de Comunicação Social
Fonte: Ibope

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