O Hospital Samaritano de São Paulo acaba de receber a acreditação internacional da Joint Commission International (JCI) — um dos mais importantes órgãos certificadores de padrões de qualidade para instituições de saúde do mundo – para o seu novo prédio hospitalar, inaugurado em abril de 2011. Sempre que acontece aumento de área superior a 25% ou a criação de um novo serviço é necessária uma avaliação de extensão, o que foi realizado pela JCI agora.

Com o Novo Complexo, o Hospital dobrou a área e incorporou novos exames e serviços, como o PET/CT, que precisaram ser avaliados visando garantir a segurança aos pacientes e profissionais. Os representantes da JCI verificaram também o planejamento para a ocupação da área e o processo de contratação de novos colaboradores realizado pelo hospital.

Segundo o Superintendente Corporativo do Samaritano, Luiz De Luca, a acreditação atesta a eficiência dos processos adotados pelo Samaritano, demonstrando padrões de excelência e segurança para clientes, colaboradores e profissionais. “Devemos focar continuamente no aprimoramento dos processos assistenciais e administrativos, já que a cada certificação, a avaliação torna-se mais rigorosa. Além disso, buscamos atender os nossos clientes cada vez melhor, sempre atentos às suas necessidades”, salienta o superintendente.

Em 2011, o Samaritano já havia sido acreditado pela terceira vez consecutiva pela JCI. A primeira certificação foi obtida em 2004, sendo o segundo hospital geral privado em São Paulo e o terceiro do Brasil a ser reconhecido por este órgão. O processo para conseguir o selo da JCI seguiu um planejamento estratégico iniciado em 2000, com o foco em segurança assistencial, uniformidade no cuidar, direitos e deveres dos pacientes e indicadores de performance.

Novo Complexo Hospitalar

Nos últimos anos, o Hospital Samaritano passou por um forte processo de crescimento e modernização. Marcando este processo, em 2011 o Samaritano inaugurou um novo prédio hospitalar que segue a legislação e as recomendações do manual JCI. Composto por 19 andares, o prédio possui cinco andares para internação com 80 novos leitos de 37,33 m2, todos com terraço, sendo quatro VIPs por andar que contam com antessala e um total de 53,10 m2; Unidade de Terapia Intensiva com suítes privativas que permitem um acompanhamento próximo do familiar ao tratamento do paciente, garantindo a humanização do atendimento; moderna Medicina Diagnóstica; novo Centro Cirúrgico para alta complexidade; espaços de Gastronomia e Nutrição, além de outras facilidades.

Sobre o Hospital Samaritano de São Paulo

Com 118 anos de atividades, o Samaritano é um dos principais centros de excelência em saúde do país. É um Hospital Geral com foco em Cardiologia, Neurologia, Ortopedia, Oncologia, Medicina Diagnóstica e Terapêutica e Emergência. Em 2011 o Hospital conquistou a 2ª posição no Brasil do “Ranking dos Melhores Hospitais e Clínicas na América Latina”, da revista AméricaEconomia Intelligence.