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O Amil Resgate Saúde é a primeira e única empresa de transporte terrestre e aeromédico de pacientes da América Latina a conquistar a Acreditação da Joint Commission International (JCI), mais importante entidade certificadora de serviços de saúde no mundo. A certificação caracteriza as melhores práticas adotadas no atendimento a clientes, reconhecidas internacionalmente.
A Acreditação é concedida a instituições de saúde, considerando aspectos como qualidade técnica, gestão e atendimento humanizado, em conformidade com normas internacionais e padrões recomendados por manuais de boas práticas. A conquista comprova que os serviços prestados pelo Amil Resgate Saúde estão sendo operados com qualidade e segurança comparados aos melhores do mundo.
Por meio da acreditação, a empresa tem a oportunidade de avaliar o desempenho de todos os seus processos, incluindo as atividades de cuidado direto ao paciente, o que reforça o compromisso da instituição em melhorar, continuamente, o atendimento aos seus clientes, visto que a renovação é realizada a cada três anos.
- Com certeza essa conquista foi um prêmio para o trabalho desenvolvido pelo Amil Resgate Saúde ao longo desses dezenove anos de existência. A qualidade e o padrão de transporte dos nossos clientes sempre foram um diferencial no Brasil - comemora Francisco de Andrade Souto, gerente médico do
Amil Resgate Saúde.
Desde 1994, a Joint Commission International (JCI) é líder global em Acreditação de instituições de saúde em mais de 80 países no que se refere à qualidade e segurança dos pacientes. O foco está na melhoria do cuidado por meio do fornecimento de serviços de Acreditação e Certificação, bem como na prestação de consultoria educacional, com o objetivo de auxiliar as organizações a implementar soluções práticas e sustentáveis. A JCI é representada com exclusividade no Brasil pelo Consórcio Brasileiro de Acreditação (CBA).