Depois de permanecer inoperante por cerca de 7 horas, o telefone do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu), o 192, voltou a funcionar em Porto Alegre. O problema ocorreu, conforme a Secretaria de Saúde da Capital, devido à última etapa de transferência da sede do serviço para a Avenida Ipiranga.

Durante os trabalhos de mudança gradual das aparelhagens para o antigo prédio da Oscip Padre Landell de Moura (Feplam), no número 3.501 da Ipiranga, na noite de segunda-feira, foi verificado um defeito na linha de telefonia, e técnicos da Procempa detectaram um problema de fibra ótica na rede. O serviço voltou ao normal às 17 horas.

Não foram detectados problemas de atendimento às ocorrências, segundo a SMS, porque as ocorrências foram canalizadas para o 190 da Brigada Militar e o Centro Integrado de Operações de Segurança Pública (Ciosp) havia sido avisado de que poderia haver aumento do fluxo de ligações durante o dia. A secretaria ainda disponibilizou dois telefones celulares emergenciais para atender à população: (51) 9193-1387 e (51) 9392-2362.