A Agilent Technologies Inc. anuncia a criação de uma nova organização de serviços e consumíveis, a Agilent CrossLab Group, nomeando Mark Doak como seu presidente do grupo a partir de agora. Doak era vice-presidente sênior e gerente da Divisão de Suporte e Serviços.

“A Divisão de Serviços se tornou um negócio estratégico para a Agilent sob a liderança de Mark”, disse Mike McMullen, Presidente e Diretor de Operações da Agilent.

“Ao construir experiência de suporte ao cliente líder na indústria, Mark conduziu uma transformação estratégica em nosso negócio de Serviços”, comentou McMullen. “Ele trabalhou em estreita parceria com nossos clientes para fornecer serviços de otimização de suas operações laboratoriais, e assim guiou a divisão de serviços desde a reparação de instrumentos até às soluções de produtividade laboratorial de hoje. A Divisão de Serviços agora responde por mais de 20% da receita da Agilent.”

“A divisão de consumíveis, sob liderança de Helen Stimson, é uma parte natural da experiência do consumidor”, acrescentou ele. “Ao unificar nossas iniciativas CrossLab Services e Consumíveis neste grupo recém-criado, Mark e Helen irão formar uma parceria ainda mais poderosa, capaz de ajudar ainda mais nossos clientes a melhorar a economia e ciência de nossas operações laboratoriais.”

Há 36 anos na indústria de instrumentos científicos e analíticos, Doak começou sua carreira na Beckman Instruments. Ele entrou para a Hewlett-Packard Co., antecessora da Agilent, em 1982. Na Agilent ele foi responsável pelos serviços globais em Life Sciences e Applied Markets. Durante sua carreira na Agilent, ocupou diversas posições de gerência pelo marketing, qualidade e serviços. Ele recebeu seu MBA da Faculdade de Negócios Michael J. Coles College da Universidade Estadual de Kennesaw, em Atlanta, Georgia, além de ser Bacharel em Ciência e Tecnologia de Engenharia Elétrica do Instituto de Tecnologia de Ohio, em Columbus, Ohio.

Recentemente, a Agilent anunciou a aposentadoria Presidente e CEO da Agilent, Bill Sullivan, a partir de 31 de outubro de 2015. Mike McMullen foi nomeado seu sucessor a partir do dia 18 de março de 2015, com Sullivan servindo como conselheiro até a sua aposentadoria. McMullen foi promovido imediatamente a Presidente e Diretor de Operações.

Agilent Technologies - A Agilent Technologies é a principal empresa mundial em medição analítica e líder em tecnologia em análise química, biociências, diagnósticos, eletrônica e comunicações. Os 20.600 funcionários da companhia estão a serviço de clientes em mais de 100 países. No ano fiscal de 2013, a Agilent apresentou receita de US$ 6.8 bilhões. Para mais informações, acesse www.agilent.com.