Mais de mil pessoas participaram na noite da última quarta-feira (18) da solenidade de entrega do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) 2015. Pela primeira vez, uma instituição de educação gaúcha está entre as melhores no principal prêmio de qualidade do país. O Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial do Rio Grande do Sul, Senac-RS, foi reconhecido como destaque no Critério Clientes.

A cerimônia aconteceu em São Paulo e contou com a presença de representantes do governo, autoridades locais, o vice-presidente da Fecomércio-RS, Francisco José Franceschi, diretores, gestores e colaboradores do Senac-RS, além de representantes das demais empresas reconhecidas: Eletrobrás Eletronorte - Superintendência de Geração Hidráulica (OGH) (PA); Embraer (SP); Brasal Refrigerantes (DF); Volvo Caminhões (PR); Cemar (MA); AES Eletropaulo (SP) e Ampla (RJ).

Para o presidente do conselho curador da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), Wilson Ferreira Júnior, momentos como esse mostram que o país está no caminho certo, mesmo em meio à crise. “Devemos ver os momentos de crise como oportunidades, e as empresas premiadas no PNQ 2015 são as respostas do país que queremos e buscamos. Devemos servir de exemplo para as demais organizações e mostrar o quanto a gestão é fundamental para a transformação de uma nação”, ressalta.

O diretor regional do Senac-RS, José Paulo da Rosa, comemora a conquista. “A gestão pela qualidade é uma busca constante do Senac-RS. Esse reconhecimento mostra que a educação precisa ser prioridade e que também precisa de modelos de excelência em gestão”, destaca. O Senac-RS concorre ao prêmio desde 2009 e pela primeira vez a instituição recebeu o reconhecimento. O destaque no Critério Clientes aborda os processos gerenciais relativos ao tratamento de informações de clientes e mercado.

Realizado anualmente, o PNQ reconhece as organizações que são referência em excelência da gestão no Brasil. O prêmio ocupa uma posição central na missão da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) de estimular e apoiar as organizações para o desenvolvimento e a evolução de sua gestão. O processo visa estimular o desenvolvimento do país, promover a melhoria da qualidade da gestão e aumento da competitividade das organizações.

Sobre a Fecomércio-RS

A Federação do Comércio de Bens e de Serviços do Rio Grande do Sul é uma entidade sindical, que atua no âmbito econômico, político e social em prol da constante qualificação e crescimento do setor terciário gaúcho. A Fecomércio-RS possui hoje 112 sindicatos filiados e representa mais de 580 mil empresas, geradoras de aproximadamente 1,3 milhão de empregos formais. Atualmente, o Sistema Fecomércio-RS reúne os braços operacionais dos setores de comércio e serviços, Sesc/RS e Senac-RS e conta também com o Instituto Fecomércio de Pesquisa (Ifep) e com o Centro do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do RS (Ccergs). Mais informações pelo www.fecomercio-rs.org.br.

Sobre o Senac-RS

O Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac-RS) é uma organização de educação profissional que tem o objetivo de colaborar na obra, difusão e aperfeiçoamento do ensino profissional no setor terciário da economia/comércio e serviços. Sua missão é "educar para o trabalho em atividades de comércio de bens, serviços e turismo". Há mais de 60 anos instalado no Rio Grande do Sul, o Senac-RS é administrado pela Federação do Comércio de Bens e Serviços do Estado (Fecomércio), entidade que conta com 112 sindicatos filiados, representando mais de 580 mil empresas. O Senac-RS possui 39 escolas, três faculdades e 21 Balcões Sesc/Senac, somando mais de 60 pontos de atendimento no Rio Grande do Sul.