Em reconhecimento ao desafio permanente de evolução em seus processos de gestão, o Hospital Mãe de Deus receberá neste ano o segundo Prêmio Mérito Top Ser Humano além do Top Ser Humano 2016. A ABRH-RS e o Comitê Gestor das Premiações Top Ser Humano e Top Cidadania decidiram homenagear com um segundo prêmio Mérito as empresas que ganharão o Prêmio Ser Humano ou Cidadania pela décima vez em um período de 12 anos. É o caso do Hospital Mãe de Deus que recebeu o Top Ser Humano em 2006, 2007, 2008, 2009 e 2010-2011, 2012, 2013, 2015 e 2016.
Nesta edição, o case apresentado pelo Hospital Mãe de Deus foi Geração de Soluções: Pensando e realizando juntos. Ideias e soluções inovadoras alinhadas às estratégias da Instituição" . Foi um dos vencedores do Top Ser Humano na categoria Organização. A entrega dos troféus acontecerá dia 27 de setembro, às 20h, no Grêmio Náutico União. A premiação concedida pela ABRH-RS é reconhecida como uma das mais importantes distinções gaúchas na área de gestão de pessoas e cidadania. Serão, ao todo, 34 premiados - 28 no Top Ser Humano e seis no Top Cidadania.
O Programa Geração de Soluções foi apresentado como uma metodologia inovadora, promovendo uma nova atitude de empoderamento de seus colaboradores a fim de canalizar o conhecimento e a experiência do seu público interno para atitudes de cocriação, gerando ideias e soluções para a organização. O programa traz na sua origem valores que vêm dos fundadores da organização e considera a relevância da inovação e da criação conjunta no contexto atual. Todos os envolvidos neste processo sentem-se satisfeitos e com um sentimento de pertencimento à Instituição. Atualmente, o Programa Geração de Soluções tem um papel estratégico no Sistema de Saúde Mãe de Deus (SSMD) juntamente com outros grandes projetos da Instituição.
O Superintendente executivo do Sistema de Saúde Mãe de Deus, Dr. Alceu Alves da Silva, destaca que "conquistar o Top Ser Humano da ABRH é sempre especial porque nos motiva a seguirmos firmes na condução de uma gestão voltada para o desenvolvimento dos nossos 3 mil funcionários, que são quem efetivamente representa os valores do Hospital Mãe de Deus diante dos clientes da Instituição. Este ano estamos ainda mais realizados por conquistar esta relevante premiação através do programa Geração de Soluções. Este programa reforça a importância da voz do funcionário, que é estimulado a desenvolver e implementar soluções para questões do cotidiano percebidas por ele mesmo e desta forma, conseguimos aprimorar processos internos, melhorar a infraestrutura e o relacionamento com o cliente, impactando diretamente nos resultados e na reputação da marca do Hospital Mãe de Deus. É uma ferramenta poderosa por elevar a autoestima de todos, valorizando e reconhecendo o comprometimento de cada funcionário e tornando-o protagonista de um modelo de gestão mais participativo.”
Para garantir a sustentabilidade do Programa foi fundamental a mudança de posicionamento com uma evolução do conceito dos programas de geração de ideias, que é a migração do “O QUE” para “O COMO” resolver situações organizacionais, inovar e alcançar os resultados, afirmam Karine Schneider e Luana Schmidt, lideranças operacionais do Programa . Além disso, há evolução para um cenário em que o diferencial competitivo não será somente baseado na tecnologia, no conhecimento e nas habilidades técnicas, mas na forma como é permitido que as pessoas possam se relacionar de forma colaborativa, compartilhando seus conhecimentos e construindo em conjunto inovações e melhorias.
O gerente corporativo de RH, Guilherme Machado, explica que o Programa está em evolução. Para os próximos ciclos, o objetivo é estimular a criação conjunta entre estabelecimentos do Sistema de Saúde Mãe de Deus, bem como criar estruturas caracterizadas, dentro da instituição, como espaços de troca e exposição de ideias e soluções já implementadas, a fim de consolidar e ampliar a cultura de coparticipação.
