Sob coordenação do Hospital Moinhos de Vento, 15 hospitais no país vão treinar profissionais e adotar mecanismos para melhorar o atendimento ao paciente, dentro do programa desenvolvido pelo Ministério da Saúde por meio do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (PROADI-SUS). O aprimoramento se faz necessário para melhorar a segurança do paciente, diminuir o sofrimento e reduzir custos.

A assinatura do “Projeto Paciente Seguro” foi nesta quarta-feira (23) durante evento no Hotel Plaza São Rafael, em Porto Alegre. Na abertura das atividades, o superintendente executivo do Hospital Moinhos Vento, Mohamed Parrini, disse que levantamento feito nos Estados Unidos identificou erros de procedimentos como a terceira causa de óbitos, atrás de câncer e doenças cardiovasculares. “Este programa que estamos coordenando vai oferecer suporte continuado, além de consultoria e treinamento. A finalidade é salvar mais vidas”, afirmou Parrini.

A representante do Ministério da Saúde (MS) destacou que o encontro desta quarta-feira culminou uma jornada de três anos, desde quando foi editada, em abril de 2013, a portaria que institui o Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP) com o objetivo de contribuir para a qualificação do cuidado em saúde em estabelecimentos no país. O Hospital Moinhos de Vento logo foi identificado como uma referência técnica para mostrar aos demais participantes do projeto como obter melhorias no atendimento a pacientes. Conforme a representante do Ministério da Saúde foi constatada uma cultura muito forte na instituição nessa área. “Quero agradecer ao Hospital Moinhos de Vento porque vocês, coordenando este projeto, vão ajudar a salvar mais vidas em todo o país”, disse a integrante do Ministério da Saúde.

Segundo a representante do MS, estatísticas apontam que 10% dos pacientes internados sofrem eventos adversos – termo utilizado para complicações indesejadas decorrentes de cuidado prestado a paciente. Ainda de acordo com estudo feito na área, cerca de 70% desses eventos seriam evitáveis. Levantamento realizado no Reino Unido em 2001 mostrou que pacientes que passaram por um evento adverso tiveram de permanecer mais 8,5 dias internados.

A Organização Mundial da Saúde (OMS) recomenda a adoção de medidas para melhorar o cuidado ao paciente porque são de baixo custo de implementação e evitam erros que podem ocasionar óbitos e ainda resultar em custos elevados. “O programa cria sistemas, cria mecanismos para evitar que um evento adverso chegue ao paciente”, lembrou Elenara Ribas, líder do Projeto Paciente Seguro do Hospital Moinhos de Vento. Dentro das ações previstas já estão agendados encontros de trabalho com os hospitais participantes em dezembro deste ano e em março de 2017, quando serão apresentados planos de ação e realizados os primeiros treinamentos.

Durante o evento, a enfermeira Aline Brenner, coordenadora de Qualidade e Segurança do Hospital Moinhos de Vento, mostrou como a instituição está organizada para o gerenciamento de risco. Com a adoção de um programa interno, o hospital apresenta resultados de acordo com protocolos do Ministério da Saúde. “Há erros que nada ocasionam ao paciente, e há outros que deixam sequelas. Mas estamos reduzindo isso a cada ano”, disse.

Em Porto Alegre, o programa será aplicado no Hospital Conceição, estabelecimento público com mais leitos e com o atendimento do maior número de patologias, conforme Tatiana Razzolini Breyer, representante da secretaria Municipal da Saúde. “As ferramentas não implicam em custo financeiro, mas em mudanças nos processos”.

Principais ações para melhorar o cuidado ao paciente
- Treinamento
- Garantia de processos mais rigorosos;
- Mudança cultural para o cuidado melhor e mais seguro, com base no compromisso dos líderes e profissionais de todos os níveis;
- Iniciativa e disposição de cada instituição de verificar suas falhas e melhorar.

Desafios do programa
- Implantação dos Núcleos de Segurança do Paciente;
- Elaboração de um Plano de Segurança do Paciente;
- Implementação dos Protocolos Básicos de Segurança do Paciente;
- Notificação de eventos adversos.

Sobre a parceria

A integração entre o Hospital Moinhos de Vento, a partir do Escritório de Projetos PROADI-SUS, e o Ministério da Saúde permite o desenvolvimento de projetos nas áreas de gestão, educação, assistência e pesquisa.