Segundo pesquisa realizada pela Fundação Instituto Administração (FIA) e o Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo (IBEVAR), a Panvel é a rede brasileira de farmácias com maior nível de confiança entre consumidores durante a Black Friday. Apresentado na última sexta-feira (29/11), o levantamento considerou opiniões e menções espontâneas de usuários nas redes sociais, comentários em portais de notícias e sites de reclamações, como o Reclame Aqui.
Entre os anos de 2015 e 2019, foram avaliadas mais de 680 empresas em 28 segmentos diferentes, incluindo Vestuário, Alimentação, Eletrodomésticos e Serviços Financeiros. A Panvel ficou em primeiro lugar no setor de Saúde e Farmácias, acima de outras grandes redes do país. O estudo teve como objetivo avaliar a credibilidade das empresas junto ao público consumidor em relação ao período de Black Friday.
Sobre a Panvel
Com quase 50 anos de história e cerca de 450 filiais no Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná e São Paulo, a Panvel está entre as principais redes de farmácias da Região Sul do Brasil. São 13 mil itens à venda, entre medicamentos e produtos de higiene e beleza, e mais de 700 Produtos Panvel, incluindo maquiagem, proteção solar, ortopédicos, infantis e cuidados masculinos. É uma rede multicanal, com lojas físicas conectadas à uma série de facilidades, como telentrega Alô Panvel, Aplicativo Panvel, Serviço Click & Retire e loja online www.panvel.com, com entrega para todo país.
A rede faz parte do Grupo Dimed, também detentor da distribuidora de medicamentos e produtos de higiene e beleza Dimed e do laboratório Lifar, divisão de desenvolvimento e fabricação de cosméticos, medicamentos e alimentos, responsável pela elaboração de produtos para grandes marcas no Brasil e no exterior, além dos produtos de marca própria Panvel.
A qualidade no atendimento e seu mix completo fidelizam seus clientes. A Panvel investe também em ações de responsabilidade socioambiental, com destaque para o Troco Amigo, que beneficia hospitais da Região Sul; Destino Certo, em que medicamentos vencidos ou em desuso são recolhidos e descartados de forma correta; e o Menos Sacolas na Natureza, que reduz o uso de sacolas plásticas.
