A empresa encerrou o ano passado com 69% de market share na categoria. O propósito da empresa, em todos esses anos, tem se mantido fiel ao seu compromisso de cuidar e proteger, amparando o futuro de milhares de pessoas, preservando vidas.

Neste ano, com os desafios impostos pela pandemia do novo coronavírus (Covid-19) e a necessidade de distanciamento social pelos brasileiros, o GBOEX intensificou seus canais digitais de atendimento para manter as operações e segue oferecendo produtos e serviços que atendam às necessidades das pessoas. O cenário tornou o home office uma realidade para diversos segmentos e a entidade, que já mantinha canais on-line em atividade, adaptou-se rapidamente a essa rotina.

O diretor-presidente Ilton Oliveira destaca que o GBOEX cumpre a sua atividade-fim com regularidade, efetuando os pagamentos de benefícios normalmente em prazos inferiores aos estipulados pela legislação, mesmo neste período. “Mantém-se aderente aos requerimentos de capital e às regras de solvência vigentes exigidas pelo órgão regulado”, comenta.

O executivo também ressalta que, neste momento delicado que os brasileiros estão passando, o pecúlio é um produto de grande amplitude, em que, até mesmo eventos, como pandemias, não se encontram excluídos. “Há, com isso, um genuíno compromisso com a sociedade, pautado em valores essenciais que norteiam ações de prevenção, com informações de qualidade”, diz.

O diretor valoriza a comunicação eficaz com seus clientes e parceiros neste momento. “O novo cenário vivido pelas empresas oportunizou o reposicionamento de suas operações. Razão pela qual o GBOEX adequou a sua comunicação”, fala. Um novo conceito criativo foi lançado: “Cuidado é assim: quando todos têm, o mundo fica bem”. A empresa busca exaltar a importância do comportamento individual para o cuidado coletivo.

Além do posicionamento que norteia todas as peças e canais, as redes sociais também se tornaram espaços para campanhas elucidativas. As postagens incluem ideias para a melhoria da qualidade de vida, cuidados para evitar o contágio com o novo coronavírus e ações para a produtividade em home office. As peças estão disponíveis no Facebook @GBOEXoficial e Instagram gboex_oficial.

A entidade também está disponibilizando um novo aplicativo, o GBOEX Integra. A ferramenta agrega todos os serviços disponíveis pela empresa e garante a comodidade na utilização. A plataforma substitui o APP da Rede de Convênios, integrando o serviço ao novo canal de atendimento. O ambiente é intuitivo, descomplicado, prático, oferece mais facilidades para o associado e também informações importantes para o usuário.  É possível acessar com o mesmo login e senha do Portal do Associado. A solução é gratuita e está disponível para IOS e Android.

Mais benefícios

A já tradicional Rede de Convênios, agora integrada ao novo aplicativo, também cresceu no último ano, com ampliação no número de produtos e serviços, atingiu 6.000 benefícios com vantagens para clientes. O serviço existe há mais de 50 anos e é constantemente atualizado. No período da pandemia, destacou serviços virtuais e até atendimentos de especialidades médicas no formato on-line. A Rede agrega estabelecimentos de diversos segmentos que podem ser localizados por nome, cidade ou ramo de atividade.

Reconhecimento

Em 2019, o GBOEX também manteve a campanha Mensalidade Premiada. Com sorteios no período de março a dezembro, dez associados, de diferentes regiões do Brasil, foram contemplados. A iniciativa segue neste ano, valorizando quem confia na marca e contrata seus serviços e produtos. Como forma de incentivar e reconhecer o trabalho dos corretores de seguros, a campanha Desafio permanece ativa em 2020. A promoção tem o objetivo de premiar e estimular ainda mais os profissionais.

Olhos no futuro

Como uma empresa centenária, o GBOEX tem em seu DNA o planejamento e os olhos no futuro. “Mantemos o compromisso de cuidar e proteger os associados, valorizando colaboradores e parceiros”, comenta o diretor-presidente. Para os próximos meses, as dinâmicas de trabalho permitem prever a adequação completa a mudanças de cenários ou mesmo a volta de rotinas praticadas anteriormente à pandemia. “Novos serviços serão implantados, campanhas permitirão benefícios para quem integra a marca e novidades comerciais poderão ser apresentadas para o mercado”, antecipa Oliveira.