A emissão de notas fiscais nas lojas físicas da Panvel ganha uma nova alternativa. A partir de agora, os clientes podem optar por receber o documento via e-mail, sem a necessidade da impressão em papel. Esta iniciativa soma-se a um conjunto de ações sustentáveis da rede, agregando maior eficiência ao atendimento com menor impacto ambiental.
Durante a finalização de sua compra no balcão (check out), o cliente será avisado pelo profissional da Panvel sobre a opção de receber a nota fiscal por email. Basta, então, confirmar a escolha e informar seu endereço eletrônico. Este formato também pode ser solicitado de forma espontânea pelo próprio cliente. Para compras realizadas nos canais digitais, os clientes podem visualizar a nota fiscal na área de pedidos do site www.panvel.com e Aplicativo Panvel. Nos próximos meses, a nota será enviada por e-mail para as transações nestes canais, além da tele-entrega Alô Panvel.
Diariamente, a Panvel emite em suas lojas mais de 100 mil notas fiscais. Deste volume, espera-se converter cerca de 30% para o formato digital ainda este ano, reduzindo o consumo de papel. Além de estender a opção para seus outros canais de venda, a rede ainda prepara a digitalização de seu tradicional cupom de descontos para clientes Bem Panvel. A novidade está prevista para o segundo semestre deste ano.
O lançamento da nota digital soma-se a outras iniciativas da empresa em favor do meio ambiente. Ações como o Destino Certo, voltado ao descarte correto de medicamentos vencidos ou em desuso e que, atualmente, está recebendo novos equipamentos de coleta. Lançado em 2010, o programa coletou e destinou corretamente, ao longo do ano passado, 19 toneladas de medicamentos.
Sobre a Panvel
Com quase 50 anos de história e mais de 480 filiais no Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná e São Paulo, a Panvel está entre as principais redes de farmácias da Região Sul do Brasil. São 15 mil itens à venda, entre medicamentos e produtos de higiene e beleza, e mais de 860 Produtos Panvel, incluindo maquiagem, proteção solar, ortopédicos, infantis e cuidados masculinos. É uma rede multicanal, com lojas físicas conectadas a uma série de facilidades, como telentrega Alô Panvel, Aplicativo Panvel, Serviço Clique & Retire e loja online www.panvel.com, com entrega para todo país.
