A Secretaria de Estado de Saúde de Manaus (AM) criou um guia para orientar a população quanto à utilização das unidades de saúde em casos específicos. O material distribuído a taxistas e nas unidades de saúde tem o objetivo de evitar a superlotação além de otimizar o atendimento em prontos-socorros.

De acordo com a secretaria, boa parte da população desconhece os tipos de serviço que cada unidade de saúde oferece. Segundo a diretora clínica do Pronto Socorro 28 de Agosto, Elizabeth Barros, a unidade sofre, atualmente, com uma descaracterização dos serviços, pois, a população está condicionada a procurar o pronto socorro para os mais diversos tipos de atendimento médico.

Para não ferir a política do Sistema Único de Saúde (SUS) de oferecer atendimento igualitário a todos os cidadãos sem distinção, o corpo médico do pronto socorro não deixa de prestar o serviço, mas obedece a uma escala de gravidade.