Há várias causas que podem levar uma pessoa a desenvolver um quadro de surdez ou dificuldade de audição. Entre elas, à obstrução por acúmulo de cera no canal do ouvido, perfurações ou dano causado no tímpano, infecção ou lesão nos pequenos ossinhos dentro do ouvido médio, ruído excessivo ou intenso, infecções bacterianas e virais, causados por doenças como rubéola, caxumba e meningite e, o uso de alguns medicamentos, especialmente antibióticos que podem lesar as estruturas neurossensoriais.
Embora os problemas auditivos atinjam a todas pessoas, independente de sua faixa etária, as crianças requerem um pouco mais de atenção. Pois se não for dada a devida assistência, elas podem ter dificuldades no desenvolvimento da linguagem e ao chegar à idade escolar não irão conseguir acompanhar os demais, seja porque ouvem mal, ou simplesmente porque não compreendem o que está sendo ensinado.
Um dos recursos utilizados para melhorar, ampliar ou reduzir o processo de escuta do paciente com debilidades auditivas é o uso dos aparelhos auditivos corretivos. Eles podem ser externos ou internos (intrauriculares). No entanto, na maioria dos casos somente o uso do aparelho não funciona. Se faz necessário que tenha um acompanhamento mais eficaz. Segundo a fonoaudióloga do Grupo Ana Rosa, Paula Érika Ferreira Miyaki, "os aparelhos mesmo os mais avançados tecnologicamente cumprem o papel de refina r ou aumentar o som, fazendo que o paciente passe a ouvir, porém, eles não desempenham a função da compreensão, assim muitas vezes o que foi ouvido torna-se incompreensível para o paciente."
Um método que tem se mostrado eficaz no auxilio a pacientes que tem problemas auditivos e por isso apresentam dificuldades de compreender e identificar o significado das palavras, é a audiologia educacional. Conforme explica a fonoudióloga, o tratamento consite em fazer que o paciente desenvolva a oralidade, melhorando seus padrões de linguagem, vocabulário e, entendimento.
Na audiologia educacional o profissional (terapeuta) utiliza-se de vários recursos para estimular o aprendizado do paciente. Desde de ferramentas de apoio como jogos, brincadeiras, miniaturas, no caso das crianças, até o uso de jornais, revistas, livros, aparelho de som e outros objetos no caso dos adultos.
Além estimular a desenvoltura da fala e dos sons, no tratamento de audiologi a educacional também conhecido como reabilitação, o profissional desenvolve um estudo de caso da deficiência do paciente. Este estudo permite que o terapeuta descubra quais foram os motivos que levaram o deficiente a adquiri-la. Através deste diagnóstico, ainda é possível, saber qual é o aparelho que mais se adequa no seu tratamento.
Outro ponto importante no processo de reabilitação é o apoio a família. Geralmente as consultas são familiares, possibilitando que os membros desta passem a entender e compreender o caso do paciente, estimulando seu desenvolvimento.
