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14/05/2014

Atendimento ao Cliente

Evento é voltado para Atendententes de Nutrição dos Hospitais

Descrição

Palestrante: Lucia Leal Brito
Data: 20 e 27 de maio
Horário: 13h30 às 17h30
Local: Sindihospa
Conteúdo:

Atendimento ao cliente externo e interno
Apresentação pessoal
Postura profissional
Trabalho em equipe
Comunicação

Currículo do Palestrante:

Lucia Brito:
Psicóloga formada em 1988 pela PUC, Curso Básico e Avançado de Grafologia em 1996, Formação em Dinâmica de Grupo em 2003 pela SBDG. Curso de Extensão em Orientação Vocacional pela UFRGS em 2012. Capacitação para desenvolver e conduzir Treinamento ao Ar Livre (TEAL). Experiência de mais de 20 anos na área de Recursos Humanos em recrutamento e seleção, avaliação psicológica / grafológica e como Consultora de Carreira, onde trabalha com Orientação Profissional e Planejamento de Carreira. Atua ainda como Consultora de Empresas na área organizacional desenvolvendo programas de treinamento e desenvolvimento. Presta serviço de Avaliação Psicossocial (NR 33 e NR35) e apoio psicolóloco à Braskem. Instrutora do curso Grafologia na Seleção de Pessoal na ABRH e Dinâmicas para Recrutamento e Seleção. Facilitadora do Grupo de Estudos de R&S na ABRH.

Público alvo: Atendententes de Nutrição dos Hospitais

Desconto para sócios SINDIHOSPA: R$40,00
No carrinho de compras, use o código “atendimento2014″

Os descontos são válidos para colaboradores das Instituições de Saúde associadas ao SINDIHOSPA.

Clique aqui e confira se sua instituição é associada.


Autor: Imprensa
Fonte: SINDIHOSPA

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