A capacitação ATENDIMENTO AO CLIENTE EM SERVIÇOS DE SAÚDE, será realizada pela DomínioRH para os colaboradores das empresas participantes do EKO Grupo Saúde - Gestão pela Inovação e Desenvolvimento, resultado da parceria Sindihospa, Unicred, Simers e Sebrae. Este treinamento é mais uma das ações implementadas pelo grupo para alcançarem um de seus objetivos que é ser referência em gestão profissional na área da saúde.
Estamos disponibilizando vagas para o público em geral. Inscreva-se no nosso site.

Objetivo:
Trabalhar aspectos comportamentais individuais e grupais com o objetivo de facilitar o relacionamento entre os profissionais, bem como aprimorar o atendimento aos clientes internos e externos.

Público Alvo:
Profissionais que atendem ao público.

Conteúdo Programático:
• Atendimento ao Cliente Externo/ Interno
• Inteligência Emocional: Autocontrole, Assertividade e Comunicação
• Apresentação Pessoal
• Postura Profissional
• Ética
• Trabalho em Equipe

Data: 15/05/2010 e 29/05/2010
Carga horária: 16 horas (aos sábados das 8h30min às 12h30min e das 13h30min às 17h30min).
Maiores informações no site www.dominiorh.srv.br ou pelo telefone 3393 8528.