Uma plataforma de agendamento online de consultas e relacionamento entre profissionais da área da saúde e a população foi lançada em Porto Alegre na segunda-feira, 5 de agosto. É a Zap Saúde (www.zapsaude.com.br), iniciativa inovadora que tem o objetivo de facilitar, melhorar e diversificar o acesso das pessoas aos serviços de saúde. O grupo de profissionais que alimentou a ideia e trabalhou para a sua execução durante dois anos, na Incubadora Raiar do Parque Tecnológico e Científico da PUCRS/TecnoPuc, partiu de demandas do mercado. Comprometido com a qualidade de vida e com o bem estar dos usuários, o serviço pode ser acessado nas 24 horas do dia. Sem mensalidade, sem carência, sem filas e com uma gama de profissionais disponíveis, a população pode agendar consultas com médicos e dentistas, entre outros profissionais. A partir de uma central de busca, a plataforma possibilita que a pessoa escolha o que mais se adapta à sua necessidade e ao seu orçamento. A forma de pagamento é diversificada, pode ser à vista ou parcelada, via cartão de crédito, tudo pela internet, sem que isso gere custos.

Na fase de lançamento, a Zap vai atingir aproximadamente 12 cidades da Região Metropolitana, Vale dos Sinos e Serra.O público alvo é a nova classe média brasileira, que hoje tem poder aquisitivo e busca serviços ágeis e competentes, além de mais qualidade de vida. Pessoas que não têm plano de saúde, aposentados, pensionistas, autônomos, microempresários, domésticas e diaristas estão entre os usuários potenciais do serviço.

O portal inovador já conta com um banco de dados de mais de 700 médicos cadastrados, além de clínicas especializadas. A meta da Zap Saúde, a partir do lançamento, é a conquista de 40 mil usuários em três meses, na capital gaúcha. Em um ano de operação, de agosto de 2013 a agosto de 2014, a previsão é ter 1,5 milhão usuários e disponibilizar mais de 900 mil consultas e exames por mês, além de chegar às principais cidades do sul do país e ao interior de São Paulo.

A Zap Saúde traz benefícios específicos para cada tipo de profissional ou entidade cadastrada. Potencializa a visibilidade, contribui para a redução de gastos e dá mobilidade e flexibilidade aos usuários. A busca por qualquer especialista, clínica ou academia pode ser feita a qualquer hora e de qualquer dispositivo com acesso à Internet, como celulares, tablets, smartphones e computadores pessoais. As funcionalidades vão da divulgação dos horários até a possibilidade de relacionamento entre profissionais e pacientes via e-mail, SMS e Facebook.

Médicos, dentistas, clínicas médicas, odontológicas e estéticas, laboratórios, profissionais independentes e academias de ginástica estão entre os serviços disponíveis, que vão dialogar diretamente com o público-alvo. Funcionando como um mediador entre provedores de saúde e pacientes, a Zap Saúde colabora com a prevenção.

Criada em Porto Alegre, a Zap Saúde é uma empresa incubada na Raiar do Parque Tecnológico e Científico da PUCRS (TecnoPuc). Tem hoje uma equipe de 18 profissionais de diversas áreas – tecnológica, comercial, marketing, assistência operacional e consultoria – além de um conselho formado por médicos e executivos de tecnologia e finanças.

A viabilidade financeira do negócio se deu a partir do aporte de R$ 600 mil de dois investidores anjo. A partir de 2013, a Zap iniciou uma segunda rodada de negócios e já captou R$ 1,2 milhões. Agora, segue na captação de mais R$ 1,9 milhão e está aberta a novos investidores. Para André Becker, CEO da Zap Saúde, o papel da empresa é de grande responsabilidade, sob o ponto de vista tecnológico e humano. “É vital estabelecer uma relação de confiança entre médicos e pacientes. Assim como também é indispensável criar e aprimorar filtros de seleção que garantam a qualidade dos profissionais e dos serviços oferecidos através da plataforma de agendamento”. Há que se considerar que esse mercado é relativamente recente no Brasil. “São grandes os desafios que temos pela frente. Conforme esse mercado for se estabelecendo no país, a tendência é que os investimentos e a qualidade dos serviços se ampliem em proporções consideráveis”, finaliza.