Serviço itinerante passará por 22 cidades do país fornecendo atendimento presencial gratuito para orientações sobre finanças, negociação de dívidas, solicitação de crédito e consulta de pontuação de crédito, entre outras soluções oferecidas pela Serasa;

Caminhão viaja para Florianópolis na próxima semana para atender os catarinenses na Praça da Alfândega, de terça-feira, dia 15, a sábado, dia 19.

              
A dona de casa Maria Tereza Silva Ribeiro chegou às 5 horas ao Largo Jornalista Glênio Peres, em Porto Alegre, com um sonho: renegociar suas dívidas que estavam atrasadas desde a pandemia. Ela foi a primeira beneficiada do projeto itinerante Serasa na Estrada, que nesta terça-feira, dia 08, iniciou na capital gaúcha uma jornada que vai percorrer todo o país levando educação financeira e oportunidades para que os brasileiros possam sair da inadimplência.
 
Maria Tereza foi acompanhada de seu marido, o guarda noturno Edson, e ambos conseguiram se desfazer das pendências que impactavam as finanças da família. "Consegui um bom desconto e vamos pagar em até 5 vezes. Isso dá um alívio pois ficar com o nome sujo é muito ruim. Agora tenho mais tranquilidade para meu próprio cartão", afirmou ela.
 
Para beneficiar brasileiros como ela, o projeto itinerante Serasa na Estrada vai prestar atendimento presencial a milhares de pessoas em busca de serviços que vão além da negociação de dívidas, como consulta de pontuação de score, solicitação de crédito, proteção de dados pessoais e informações sobre a carteira digital Serasa, que organiza todas as finanças pessoais em um só lugar.  A iniciativa ganha relevância devido ao alto número de inadimplência entre os brasileiros, que atinge mais de 70 milhões, segundo dados do Mapa da Inadimplência da Serasa.  
 
Após Porto Alegre, onde permanece até sábado, dia 12, o emblemático caminhão rosa segue para Florianópolis, na próxima semana, para atender os catarinenses na Praça da Alfândega, de terça-feira, dia 15, a sábado, dia 19. Depois continua sua viagem pelas cinco regiões do Brasil levando orientações para uma vida econômica mais saudável e auxiliando os moradores de todas as 22 cidades por onde irá passar. Serão 6 meses de estrada tendo como última parada Manaus (AM), em fevereiro de 2024, somando um total de 10,5 mil quilômetros rodados pelo país. 
 
Atendimento personalizado  
 
Com roupagem nova e mais digitalizada, o Serasa na Estrada traz novidades nos serviços oferecidos à população. Desta vez, além de 6 atendentes presenciais e uma equipe focada nos atendimentos de forma remota, o caminhão está equipado com um estúdio completo para entrevistas, transmissão de lives, rodadas de conversas, palestras de educação financeira, programas de podcast e gravações de conteúdo financeiro.  
 
"O objetivo é levar os serviços e orientações sobre como lidar com o dinheiro, especialmente, para quem tem acesso digital limitado ou pouca afinidade e confiança na internet", afirma Clara Aguiar, especialista da Serasa que acompanhará a caravana para estimular pessoalmente a mensagem da educação financeira. 
 
As finanças e a cultura 
 
Outra inovação será na parte de cultura: em cada cidade, um artista local criará um painel que ficará exposto na lateral do caminhão durante a permanência do veículo no município, com o objetivo de expressar artisticamente o tema da educação financeira através de diferentes perspectivas. 
 
"Através do caminhão, queremos mostrar a nova Serasa: uma empresa acolhedora, que facilita a vida dos brasileiros em relação às finanças pessoais", diz Clara.
 
Serviços gratuitos disponíveis no veículo:  

• Consulta de pontuação de crédito 
• Negociação de dívidas 
• Solicitação de empréstimos e cartões de crédito 

• Unificação de pagamentos e contratação de serviços na carteira digital 

 
Roteiro da viagem  
 
O Serasa na Estrada iniciou seu trajeto no Rio Grande do Sul e vai passar por 22 cidades até 2024, quando está previsto o encerramento da jornada na Amazônia.
 
Porto Alegre, Florianópolis, Curitiba, São Paulo, Rio de Janeiro, Campo Grande, Goiânia, Brasília, Belo Horizonte, Salvador, Natal, Maceió, Belém e Manaus são algumas das cidades visitadas no percurso do caminhão. O itinerário completo está disponível no site www.serasa.com.br/serasanaestrada. 
 
Serasa Ensina móvel 
 
O estúdio instalado no caminhão tem a função de captar histórias de consumidores, estimular a interação entre as pessoas em cada cidade e produzir conteúdo para redes sociais. Além disso, será disponibilizado para gravações de criadores locais, atuando como um acelerador de micro influenciadores de finanças. 
 
Sobre a Serasa  
 
Com o propósito de revolucionar o acesso ao crédito no Brasil, a Serasa oferece um ecossistema completo voltado para a melhoria da saúde financeira da população com produtos e serviços digitais.   
 
Para mais informações baixe o aplicativo da Serasa ou acesse www.serasa.com.br.