Em 2011, o Consórcio Brasileiro de Acreditação (CBA) abraçou o desafio de criar no Brasil um serviço pioneiro de avaliação da qualidade de operadoras de planos de saúde, um segmento que até então não era contemplado pela acreditação. Agora, com o objetivo de difundir a metodologia de acreditação para o setor de saúde suplementar, o CBA — representante exclusivo no Brasil da Joint Commission International (JCI) — promove o curso Introdução a Acreditação Internacional para Planos de Saúde, entre os dias 13 e 15 de outubro, em sua sede no Rio de Janeiro.   

O curso, ministrado pelo médico José Valverde, coordenador de Acreditação para Planos de Saúde do CBA, e pelo coordenador de Educação do CBA, Heleno Costa Júnior, tem por objetivo capacitar pessoas para atuar numa área ainda em ascensão, a de avaliador da qualidade das operadoras de planos de saúde. Durante as aulas serão abordados temas como regras e critérios para avaliação, indicadores de qualidade, modalidades de planos de saúde, além de um módulo de exercícios práticos. Valverde adianta que os melhores alunos do curso serão convidados a compor o quadro de avaliadores do CBA. Porém, chama a atenção que a participação no curso não condiciona a direta seleção do candidato.

Valverde afirma que apesar dos avanços ocorridos após a criação da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), a regulação do governo não é suficiente para garantir a qualidade das operadoras. De acordo com o especialista, o investimento dessas empresas na área de qualidade pode trazer grandes benefícios aos usuários. “Por exemplo, o monitoramento de uma pessoa diabética visa prevenir que o usuário sofra lesões vascular, coronariana ou renal. Para a operadora, evitar internações significa redução de custos”, afirma.

O curso Introdução a Acreditação Internacional para Planos de Saúde é voltado para profissionais e gestores da área de saúde interessados em tornarem-se Técnicos de Educação e Avaliação em Acreditação para operadoras de planos de saúde. As vagas estão limitadas a 30 alunos. Mais informações através do site www.cbacred.org.br ou pelo e-mail ensino@cbacred.org.br ou ainda pelos telefones (21) 3299-8202 e 3299-8234.

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