A Unimed Porto Alegre esclarece que constatou, em fevereiro de 2018, possível fraude envolvendo três (3) lotes da medicação SUTENT 50mg do fabricante Pfizer, com as seguintes numerações: 1) 985EE; 2) 986EE; e 3) 987EE. A partir disso, comunicou, de forma imediata, o ocorrido aos órgãos de defesa do consumidor, autoridade policial, Ministério Público e órgão regulador. Ao suspeitar da possível adulteração, a Unimed Porto Alegre tomou todas as medidas de segurança e atendimento, promovendo a substituição imediata das três caixas do medicamento. 

Baseada nos seus princípios de integridade, a Unimed Porto Alegre buscou as medidas para que fosse instaurado inquérito policial visando à apuração das responsabilidades. O caso passou a ser conduzido pela Delegacia Especializada de Defesa do Consumidor, do Departamento Estadual de Investigações Criminais, em conjunto com o Ministério Público Estadual e a Secretaria Estadual da Saúde. Desde então, a Unimed Porto Alegre tem colaborado com as investigações, a fim de que os fatos sejam elucidados.