O Hospital Moinhos de Vento apresentou nesta quarta-feira (4) a Consultoria Moinhos, projeto que surgiu para que as boas práticas e as experiências bem-sucedidas da instituição possam ser compartilhadas e aplicadas em outras organizações. O lançamento foi transmitido ao vivo pelo YouTube e reuniu clientes que já estão utilizando os serviços oferecidos. Ao todo, são 38 produtos nas áreas de saúde, educação e pesquisa, gestão de projetos, gestão ambiental e financeira, entre outros. Serão abordados temas como planejamento estratégico, estudos de viabilidade para implantação de ações e empreendimentos, até diretrizes de atendimento em saúde e capacitação profissional.

Segundo o superintendente executivo do Hospital Moinhos, Mohamed Parrini, a instituição recebe todos os dias vários pedidos para compartilharem conhecimentos. Para atender essa demanda, foi criado um processo que organiza esse fluxo. “Os parceiros querem entender e colocar em prática nossas rotinas, estratégias e processos. Estamos oferecendo a expertise do terceiro melhor hospital do Brasil e uma das 100 melhores empresas do país para que outras organizações utilizem esse conhecimento e se destaquem”, pontuou. Para o CEO, o serviço é voltado tanto para quem está começando ou iniciou um processo de profissionalização como para quem tem espaço para crescer e precisa se organizar.

Os profissionais envolvidos na consultoria são superintendentes, gerentes, chefes de serviços, coordenadores e líderes de processos. As equipes são formadas conforme a necessidade de cada cliente.

Consultoria na pandemia

As atividades começaram justamente pela área da saúde. Diante da pandemia, o foco era garantir com que empresas retomassem suas atividades com segurança, a partir de protocolos definidos. A Consultoria Moinhos avaliou rotinas e indicou adaptações necessárias para assegurar o retorno presencial de órgãos públicos, instituições e empresas. Entre os clientes, está atendendo Banrisul, os colégios Anchieta, Bom Conselho e Farroupilha, indústrias como a América Tampas, prestadores de serviços e eventos. Ao todo, são 12 projetos em andamento, além do projeto doado à ação social WimBelemDon.

As equipes incluem médicos, enfermeiros e gestores, que elaboram um diagnóstico de acordo com o ramo de atuação e público. Também criam planos de ação com orientações dos profissionais de saúde elaborados para adequar espaços físicos, fluxos e processos. As medidas incluem normas de distanciamento, escalas especiais de atendimento, fluxos de pessoas, além de orientações sobre higiene, autocuidado e etiqueta respiratória.

Em depoimento para o lançamento da consultoria, o presidente do Banrisul, Cláudio Coutinho, destacou que a iniciativa deu respaldo ao banco para manter as agências abertas. “Somos um serviço essencial e não podemos fechar, pois temos clientes idosos e vulneráveis que não têm facilidade com aplicativos ou acesso aos meios digitais. A parceria com o Hospital Moinhos de Vento deu segurança em relação aos protocolos. Também garantiu confiança às equipes e aos gestores e gerentes, que se sentiram respaldados com o apoio técnico”, afirmou. Ele acrescentou que, dentre os 14 mil colaboradores, foram menos de 500 casos confirmados, quase todos já recuperados. 

Confira os 38 produtos de consultoria disponíveis:

Gestão de Emergências Adulto

Gestão de Emergências Pediátrica

Gestão de UTIs Adulta

Gestão de UTIs Pediátrica

Gestão de centro cirúrgico

Gestão de maternidade

Gestão de fisioterapia hospi

Gestão de obstetrícia

Gestão de crises epidemiológicas

Gestão de serviços de cardiologia

Gestão de diagnóstico por imagens

Gestão de serviços de gastroenterologia

Gestão de valores em saúde

Gestão de contas hospitalares

Gestão de faturamento

Estudos de viabilidade hospitalar

Gestão financeira em tempos de crise

Gestão contábil

Gestão financeira

Gestão de obras em saúde

Gestão de engenharia clínica

Supply chain hospitalar

Gestão de projetos

Gestão ambiental

Gestão de eventos adversos

Experiência do paciente/cliente

ISSO 9001 em ambiente hospitalar

Gestão de leitos e command center

Gestão de tecnologia e informações

Gerenciamento de indicadores

Gestão de planos

Excelência operacional

Preparação para auditorias internas

Planejamento estratégico

Programas de relacionamento médico

Gestão de filantropia hospitalar

Capacitação acadêmica baseado nas abordagens da consultoria

Capacitação em pesquisa baseado nas abordagens da consultoria