Unimed Porto Alegre lança programa para contribuir com a excelência da rede hospitalar
A iniciativa busca incentivar melhores práticas assistenciais da rede hospitalar para estimular a excelência no cuidado ao cliente
Com o objetivo de valorizar as melhores práticas assistenciais, a Unimed Porto Alegre lançou ontem, dia 15 de dezembro, em evento online, o Modelo de Valorização da Excelência Assistencial, incentivando o desenvolvimento da rede hospitalar. O programa é pioneiro no Estado e irá medir e bonificar a entrega de valor assistencial em toda a jornada do cliente por meio de cinco dimensões avaliadas num ciclo de 12 meses. São elas: segurança do paciente, experiência do cliente, desempenho assistencial, novos modelos de remuneração e certificação.
A remuneração ocorre a partir do atingimento de pelo menos três dimensões, quando o hospital recebe uma porcentagem oriunda da economia gerada conforme o desempenho, a partir da melhoria dos indicadores assistenciais elencados (3 dimensões: 30% do valor; 4 dimensões: 50% do valor; e 5 dimensões: 80% do valor).
“A iniciativa é inovadora e busca a excelência assistencial e o cuidado do paciente, visando a compartilhar a economia gerada pela melhoria dos resultados assistenciais dos hospitais”, explica o diretor de Provimento de Saúde da Unimed Porto Alegre, Marcelo Hartmann. “Queremos engajar hospitais na busca pela excelência, gerando uma maior entrega de valor aos nossos clientes. Esta também é mais uma forma de valorizar os prestadores de serviços, levando o nosso jeito de cuidar para a rotina dos hospitais”, complementa.
Sobre a Unimed Porto Alegre
A Unimed Porto Alegre conta com mais de 675 mil beneficiários e 348 pontos de atendimento entre serviços credenciados e próprios, o que constitui a maior estrutura em prestação de serviços à saúde dentro de sua área de atuação. A cooperativa conta com aproximadamente 6.800 médicos e tem estrutura própria para atendimento ao cliente, que inclui hospital em Guaíba, laboratório, Centros de Diagnóstico por Imagem, Centro de Oncologia e Infusão, prontos-atendimentos, Clínicas de Vacinas, Espaços Viver Bem, Unidade de Atendimento Pediátrico e SOS Emergências Médicas.
