Panvel tem resultado recorde no 2º trimestre de 2021
Incremento da receita, de 28,9%, foi ancorado na estratégia de expansão, canais digitais e serviços
A estratégia de expansão de serviços e de novas lojas adotada pela Panvel Farmácias, aliada à retomada do fluxo de clientes nas unidades físicas e ao desempenho crescente das vendas digitais, levaram a empresa a obter resultado recorde no 2º trimestre de 2021. A receita da Panvel aumentou, no período, 28,9% em relação a 2020, totalizando R$ 766,8 milhões.
O impacto foi ainda maior no resultado do Grupo Dimed. O EBITDA ajustado totalizou R$ 39,9 milhões, equivalente a 4,8% da receita bruta e 107,1% acima do 2º trimestre de 2020. O lucro líquido, também recorde, atingiu R$ 24,2 milhões, aumento de 242,1% em comparação a igual período de 2020. A Panvel inaugurou, no período, 20 lojas, totalizando 494 filiais na Região Sul e em São Paulo e mantém o objetivo de abrir 65 novas unidades em 2021.
“Após um primeiro trimestre de resultado significativo, mas marcado por novas restrições causadas pela pandemia do Covid 19, o segundo trimestre de 2021 deixou clara a capacidade da Panvel de acelerar o seu crescimento, ancorada principalmente em equipes motivadas e em uma operação robusta e preparada para atender nossos clientes com qualidade e agilidade em suas demandas de saúde e bem-estar, seja nas lojas físicas ou por meio dos canais digitais”, afirma o presidente do Grupo Dimed, Julio Mottin Neto.
O bom desempenho alcançado nos negócios do varejo teve participação relevante dos canais digitais, que permanecem como um dos grandes destaques operacionais da Panvel. As vendas dos canais digitais atingiram a participação de 16,1%, um crescimento de 0,8 p.p. sobre o trimestre anterior.
Reconhecida como *benchmark* no setor farma, a Panvel tem no digital um diferencial competitivo que se destaca com a entrega em até 2h em todas as cidades onde está presente e chegando a 31% de entregas realizadas em até uma hora. Apenas no 2º trimestre de 2021, foram 595,3 mil entregas. Essa performance é resultado de investimentos contínuos na plataforma digital somados aos investimentos em logística e expansão.
O ecossistema de saúde representado pelo Panvel Clinic é outro destaque no período e chegou a uma participação recorde de 5,4% nas vendas da rede. Houve ampliação da capacidade de atendimento e aumento do volume de serviços prestados, principalmente para a operação de vacinação, com crescimento de 361,4% em relação ao mesmo período do ano anterior, totalizando a aplicação de mais de 120 mil doses de vacinas. A empresa tornou-se líder em vacinação na Região Sul e encerrou o período com 286 lojas com Panvel Clinic, responsáveis pela aplicação de 251 mil testes rápidos, entre mais de 100 serviços disponíveis.
Os produtos Panvel, que colocam a empresa como *benchmark *em* Private Label* no seu segmento, registraram uma venda 48,3% superior a do 2º trimestre de 2020, representando 7,4% do total das vendas do varejo e 19,4% no que se refere a produtos de higiene e beleza no 2º trimestre de 2021.
O foco no cliente segue sendo prioridade. No 2º trimestre todos os índices de satisfação de atendimento, como o NPS – que subiu quatro pontos no período-, alcançaram níveis recordes. Além disso, a Panvel recebeu premiações importantes, como o Top of Mind da Revista Amanhã. Esses resultados deixam clara a percepção de que é uma das melhores redes de farmácia do Brasil. A Panvel é a única rede do varejo farma brasileiro que alia alta penetração dos canais digitais, a entrega de produtos mais rápida do Brasil e uma qualidade reconhecida, tangibilizada por um NPS que cresce a cada trimestre.
